레스토랑 홀 서비스 직원
비자 스폰서십
호텔·외식 · Newcastle, NSW, 호주 · 풀타임 · 급여 협의 · 비자: 고용주 비자 스폰서십
손님이 많은 뉴캐슬 레스토랑에서 담당 테이블의 주문부터 식사 마무리까지 챙길 홀 서비스 직원을 모집합니다. 손님을 맞이하고 메뉴와 음료 선택을 도우며, 주문 내용을 주방과 바에 정확히 전달합니다. 혼잡한 시간에도 여러 테이블의 흐름을 살피고 음식과 음료를 제때 제공하는 역할입니다.
테이블 준비와 정리, 주문·결제 처리, 식사 공간의 청결 관리까지 서비스 전반에 참여합니다. 접시 운반과 동료 간 협업을 안정적으로 수행하고 고객 요청이나 문제에도 침착하게 대응해야 합니다. 적합한 해외 지원자에게는 관련 요건과 자격 충족을 조건으로 고용주 후원이 가능합니다.
영문 CV를 준비할 때에는 담당했던 서비스 구역, 사용한 POS 시스템과 RSA 자격을 함께 정리하세요. 와인과 음료에 관한 경험까지 드러낼 수 있도록 Build AI CV에서 홀 서비스 이력을 구성하세요.
주요 업무
- 손님을 친절하게 맞이하고 서비스가 끝날 때까지 전문적인 응대를 유지합니다.
- 주문을 정확히 받아 관련 직원에게 전달하고 POS 시스템으로 주문 및 결제를 처리합니다.
- 담당 테이블과 구역을 관리하며 혼잡한 시간에도 음식과 음료를 신속히 운반하고 여러 접시를 안전하게 나릅니다.
- 영업 전 테이블을 준비하고 손님이 바뀔 때마다 정리한 뒤 다시 세팅합니다.
- 음식·와인·음료 지식을 활용해 손님의 메뉴와 음료 선택을 돕습니다.
- 주방, 바, 홀 동료와 긴밀하게 협업하고 협조적인 팀 운영에 기여합니다.
- 식사 공간을 청결하고 단정하게 정돈합니다.
- 고객 요청을 전문적으로 처리하고 필요한 문제는 담당자에게 전달합니다.
- 책임 있는 주류 서비스와 작업장 안전 및 위생 절차를 따릅니다.
지원 자격 및 조건
- 레스토랑 홀 서비스 또는 식음료 서비스 경력이 필요하며 관련 외식·접객 자격이나 그에 상응하는 업계 경험을 갖춰야 합니다.
- 손님이 많고 업무량이 높은 레스토랑에서 원활히 일한 경험과 고객 서비스 중심의 태도가 필요합니다.
- 구두 의사소통과 대인관계 능력이 뛰어나며 영어를 유창하게 구사해야 합니다.
- 여러 테이블과 회차별 서비스를 자신 있게 관리하고 접시 3장을 안전하게 운반할 수 있어야 합니다.
- 유효한 RSA Certificate가 필요합니다.
- 전산화된 POS 시스템 사용 경험이 필요합니다.
- 와인과 음료 지식은 높이 평가합니다.
- 복장과 용모가 단정하며 전문적인 모습을 유지해야 합니다.
- 성실하고 정직하며 말을 분명하게 전달하고, 세심하게 일하면서 압박 속에서도 침착함을 유지해야 합니다.
- 평일, 저녁, 주말에 유연하게 근무할 수 있어야 합니다.
- 전문적인 팀 환경에 기여할 의사가 있어야 합니다.