외식업 매장 총괄 매니저
비자 스폰서십
호텔·외식 · Brisbane, QLD, 호주 · 풀타임 · 급여 협의 · 비자: 고용주 비자 스폰서십
직원의 업무와 고객 서비스, 매장 실적을 함께 살피는 외식업 매장 총괄 매니저를 호주 브리즈번에서 채용합니다. 성장 중인 퀸즐랜드 사업장의 풀타임 운영 직무로, 혼잡한 영업 시간에는 직접 현장을 지원하면서 서비스 기준을 이끕니다. 근무표를 짜는 데 그치지 않고 직원이 업무를 익히고 역량을 키울 수 있도록 지도합니다.
인력과 재고, 주문 및 매장의 청결 상태를 관리하고 고객 불편에는 실용적인 해결책을 실행합니다. 영업 성과와 운영 목표를 살피며 비용과 자원이 책임 있게 관리되도록 돕습니다. 팀워크와 존중, 안전을 중시하는 태도가 요구됩니다. 해당되는 경우 자격 요건을 충족하는 지원자는 고용주 후원이 검토될 수 있습니다.
바쁜 시간대에 팀을 이끈 방식과 근무표·재고 관리 경험을 영문 CV에서 설명하세요. 맡았던 매장의 운영 범위가 명확히 보이도록 매장 총괄 매니저 이력을 Build AI CV로 작성하세요.
주요 업무
- 혼잡한 서비스 시간에 직접 업무를 수행하고 현장 운영을 지원합니다.
- 직원을 지도·격려하며 입문 교육, 훈련, 코칭 및 지속적인 역량 개발을 돕습니다.
- 효율적인 운영에 맞춰 근무표와 인력 배치를 조율하고 재고·발주·물품 관리 절차를 점검합니다.
- 청결, 매장 외관 및 운영 정리 수준을 유지합니다.
- 고객의 불편 사항을 전문적으로 처리하고 실용적인 해결책을 적용합니다.
- 사업 실적을 살피고 매출·성장 방안에 기여하며 비용 통제와 매장 자원의 책임 있는 활용을 지원합니다.
- 협업·책임감·존중에 기반한 근무 문화를 조성하고 보건·안전·식품 안전 및 운영 절차를 준수합니다.
지원 자격 및 조건
- 외식·접객업, 레스토랑 또는 매장 관리 관련 경력이 최소 3년이어야 합니다.
- 외식·접객팀을 이끌고 성장시킨 능력과 바쁜 매장의 운영 관리 경험을 입증할 수 있어야 합니다.
- 자신감 있게 직접 실무를 수행하는 리더십과 원활한 의사소통·대인관계 능력을 갖춰야 합니다.
- 혼잡한 시간에도 업무를 체계적으로 정리하고 효과적으로 일할 수 있어야 합니다.
- 근무표 작성, 직원 조율 및 재고 관리 경험을 갖춰야 합니다.
- 고객 응대와 문제 해결 역량이 뛰어나고 매출 성과 및 운영 목표 달성에 기여할 수 있어야 합니다.
- 전문적인 추천인과 적절한 확인 절차로 뒷받침할 수 있는 고용 이력이 있어야 합니다.
- 전문적인 근무 기준과 안전 기준을 유지하는 데 전념해야 합니다.
- 저녁, 주말 및 공휴일을 포함해 유연한 시간대에 근무할 수 있어야 합니다.