영업 지원 담당자
비자 스폰서십
영업·마케팅 · Auckland, 뉴질랜드 · 풀타임 · 시간당 25 NZD · 비자: 고용주 비자 스폰서십
고객과 합의한 다음 단계가 빠짐없이 완료되도록 챙기는 영업 지원 담당자를 모집합니다. 뉴질랜드 오클랜드에서 코치 및 운영팀과 함께 일하는 풀타임 직무입니다. 상담에서 파악한 요구를 고객에게 다시 확인하고, 정확한 정보가 담당 팀에 전달되도록 연결하는 역할입니다.
잠재 고객과 사내 연계 건을 기록·검증하고 진행 상황을 추적하며, 빠진 정보나 처리상의 문제를 해결합니다. 여러 요청이 동시에 들어와도 정확도를 유지하고 명확하고 일관된 소통으로 신뢰를 쌓아야 합니다. 직무 요건과 적용되는 비자 기준을 충족하는 적합한 해외 지원자에게 고용주 후원이 가능합니다.
영문 CV에서는 고객 요청을 확인하고 다른 팀과 조율해 마무리한 사례가 도움이 됩니다. 사용한 업무 시스템과 기록 관리 방식을 실제 경험에 맞춰 설명하고 고객 응대 강점을 Build AI CV로 정리하세요.
주요 업무
- 고객, 코치 및 사내 팀 사이의 신뢰할 수 있는 연락 창구를 맡아 고객 요구를 관련 팀에 정확히 전달합니다.
- 코칭 상담에서 나온 요청을 검토하고 고객과 직접 정보를 확인해 합의된 해결 방안을 추진합니다.
- 고객 관련 영업 기회를 정확히 기록·검증·처리하고 잠재 고객에게 후속 연락해 적시에 진행되도록 합니다.
- 사내 연계 건을 발굴 단계부터 완료까지 조율하고 미완료 조치를 끝까지 책임지고 추적합니다.
- 투명하고 일관된 전문적 소통으로 고객 및 사내 이해관계자와 관계를 유지하고 조직을 긍정적으로 대표합니다.
- 정보 누락이나 불명확한 내용을 찾아 필요한 추가 확인을 진행합니다.
- 적절한 판단으로 고객의 우려와 업무 처리 문제를 해결하고 관련 시스템에 정확한 기록을 남깁니다.
- 동시에 진행되는 업무의 우선순위를 조정하면서 정확성을 유지하고 신뢰할 수 있는 고객 성과에 집중하는 팀에 기여합니다.
지원 자격 및 조건
- 영업, 고객 서비스, 고객 지원 또는 유사한 고객 대면 업무 경력이 있어야 합니다.
- 구두·서면 의사소통 능력이 뛰어나며 고객과 전문적으로 직접 소통하는 데 자신이 있어야 합니다.
- 신뢰를 얻어 장기적인 고객 관계를 구축하고, 고객 정보를 세심하게 다뤄 요구 사항 검증과 정확한 후속 처리를 수행할 수 있어야 합니다.
- 시간 관리와 업무 조직 능력이 뛰어나며 여러 우선 과제와 이해관계자를 함께 관리할 수 있어야 합니다.
- 고객 서비스에 능동적이고 책임감 있게 임하며 긍정적이고 고객을 먼저 생각하는 태도가 필요합니다.
- 빠르게 돌아가는 업무 환경에 적응하고 어려움에도 유연하게 대응할 수 있어야 합니다.
- 기술을 활용하고 새 시스템을 배우는 데 익숙해야 합니다.
- 문제 해결 및 비판적 사고 능력이 뛰어나며 폭넓은 팀과 협력할 수 있어야 합니다.
- 신뢰할 수 있는 전문적인 태도로 정확한 고객 업무 결과를 내는 데 전념해야 합니다.