인력 서비스 고객사 담당자
비자 스폰서십
영업·마케팅 · Melbourne, VIC, 호주 · 풀타임 · 급여 협의 · 비자: 고용주 비자 스폰서십
고객사의 대규모 인력 요청을 실제 배치와 근무표로 연결하는 고객사 담당자(Account Manager)를 모집합니다. 인력 파견·기술 서비스·교육을 제공하는 전국 규모 조직의 멜버른 현장직 채용 팀에서 일합니다. 운송·물류, 제조업과 원예업 등 여러 업종의 고객사를 맡는 무기계약 풀타임 직무로, 월요일부터 금요일 9am–5pm에 사무실과 고객 현장을 오가며 근무합니다.
현장을 정기적으로 방문해 고객의 필요를 파악하고 캐주얼 직원의 배치 이후까지 관리합니다. 입사 절차와 성과 관리, 고용 종료를 처리하며 직원의 보수 정산 및 산업안전보건(WHS) 문제에 대응합니다. 고객과 직원 양쪽의 신뢰를 유지하고 소규모 팀 안에서 운영 행정과 협업을 함께 맡는 자리입니다.
자격을 갖춘 모든 지원자에게 열려 있으며 비자 후원이 필요한 지원자도 포함됩니다.
담당 고객사와 대규모 충원·근무표 관리 경험을 보여 주는 영문 CV를 준비하세요. Build AI CV로 고객 관리 성과를 표현하세요.
주요 업무
- 고객 현장을 정기적으로 방문하여 일관된 현장 접점을 유지합니다.
- 대량 인력 요청을 효율적으로 충원하고 고객 요구에 맞는 직원 근무표를 작성·관리합니다.
- 고객과 선제적으로 연락하며 담당 계정을 관리하여 높은 수준의 서비스를 제공합니다.
- 직원 입사·성과 관리·고용 종료 등 전 과정을 처리합니다.
- 직원 보수 정산 및 산업안전보건(WHS) 관련 문제에 대응합니다.
- 고객과 캐주얼 직원 모두와 탄탄한 관계를 만들고 유지합니다.
- 긍정적인 협업 분위기를 조성하고 운영을 뒷받침하는 행정 업무를 수행합니다.
지원 자격 및 조건
- 영업 또는 고객 관계 관리 경험을 보유한 경우 크게 우대합니다.
- 구두와 문서로 뛰어나게 소통하며 전화 응대 시 자신감 있고 친절한 태도를 갖추어야 합니다.
- 세부 사항을 꼼꼼히 확인하고 시간을 효과적으로 관리할 수 있어야 합니다.
- 긍정적인 자세로 문제를 선제적으로 해결해야 합니다.
- 컴퓨터를 활용할 수 있고 관련 시스템을 능숙하게 다룰 수 있어야 합니다.
- 효율적으로 운영되는 소규모 팀에서 역량을 발휘할 수 있어야 합니다.
- 유효한 운전면허와 안정적으로 이용할 수 있는 이동수단이 필요합니다.