숙박시설 총괄 매니저
비자 스폰서십
호텔·외식 · Wellington, 뉴질랜드 · 풀타임 · 시간당 25 NZD · 비자: 고용주 비자 스폰서십
새 숙박·라이프스타일 시설의 개장 준비부터 운영 체계 구축까지 책임질 총괄 매니저(General Manager) 직무입니다. 뉴질랜드 웰링턴에서 풀타임으로 근무하며 시설 전체의 운영과 사업 성과를 맡습니다. 숙박업 관리 경력과 실제 사업 성과로 리더십을 보여 줄 수 있는 인력을 찾습니다.
객실, 고객 서비스, 식음료, 객실 정비와 시설 유지보수를 연결하고 부서장들이 같은 서비스 기준을 실천하도록 이끕니다. 매출과 인력 효율, 비용을 살피면서 현장 문제를 해결하고, 고객 경험과 직원의 역량을 함께 발전시켜야 합니다. 적합한 지원자에게 비자 후원이 제공되며, 검증 가능한 숙박·외식업 경력을 갖춘 해외 지원자의 지원도 권장합니다.
영문 CV에서는 개장 경험, 총괄한 부서와 개선한 운영 성과를 구체적으로 보여 주세요. 시설 운영 리더십을 Build AI CV로 설명하세요. 직함과 함께 실제 책임 범위를 적는 것이 좋습니다.
주요 업무
- 신규 시설의 개장과 운영 준비를 이끌며 초기부터 신뢰할 수 있는 시스템, 업무 절차와 서비스 기준을 마련합니다.
- 시설 전체의 운영을 책임지고 사업 성과를 관리합니다.
- 부서장들을 육성·지도하고 운영 목표를 달성하도록 지원합니다.
- 책임감, 협력과 수준 높은 서비스를 바탕으로 조직 문화를 구축합니다.
- 고객이 도착할 때부터 떠날 때까지 일관된 체류 품질을 유지하고 적극적인 리더십과 따뜻한 고객 응대로 시설의 가치를 실천합니다.
- 숙박, 고객 서비스, 식음료, 객실 정비 및 시설 유지보수 부문을 총괄합니다.
- 목표에 대비한 매출, 인력 효율과 운영 비용을 추적합니다.
- 데이터와 운영 현장의 정보를 활용해 성과와 고객 만족도를 높이고, 일관성을 유지하면서 지속적인 개선을 추진합니다.
- 문제를 조기에 찾아 실무적인 해결책을 적용하고, 모든 부서가 원활히 소통하며 일상 업무를 수행하도록 조율합니다.
- 직원 참여, 교육과 경력 개발을 지원합니다.
지원 자격 및 조건
- 숙박·외식업, 숙박시설 또는 라이프스타일 중심 시설을 관리한 검증된 고위 관리직 경력이 필요합니다.
- 여러 부서로 이루어진 팀을 이끌고 복잡한 운영을 관리할 수 있어야 합니다.
- 숙박·외식업 리더십에 관한 탄탄한 경력과 측정 가능한 사업 성과가 있어야 합니다.
- 변화가 많은 환경에서 팀, 업무 절차 및 서비스 기준을 구축한 경험이 있고, 현장 중심의 리더십과 전략적인 사업 계획을 균형 있게 수행할 수 있어야 합니다.
- 숙박시설 운영, 고객 경험 관리 및 수익성을 좌우하는 요소를 이해해야 합니다.
- 예산 수립, 예측, 인력 관리 및 비용 통제 경험이 필요합니다.
- 다양한 팀에 영향을 주고 동기를 부여할 수 있는 뛰어난 의사소통 능력이 있어야 합니다.
- 자신 있게 의사결정을 내리고 운영상의 문제를 실무적으로 해결할 수 있어야 합니다.
- 식음료 부문을 이끈 경험은 우대합니다.
- 숙박·외식업, 여행, 사람과 기억에 남는 경험을 만드는 일에 열정이 있어야 하며, 기술·경력·리더십 역량을 반드시 검증 가능한 형태로 보여 줄 수 있어야 합니다.