고객사 관리 및 채용 담당자
비자 스폰서십
사무·행정 · Perth, WA, 호주 · 풀타임 · 급여 협의 · 비자: 고용주 비자 스폰서십
고객사의 인력 요청을 실제 배치와 안정적인 현장 운영으로 연결할 고객사 관리 및 채용 담당자를 찾습니다. 호주 퍼스의 현장직 인력 채용팀에서 맡는 상시 풀타임 직무로, 사무실 업무와 고객사 방문을 병행합니다. 담당 고객의 운영 우선순위를 파악하고 적합한 인력을 찾아 근무표를 구성합니다.
배치가 결정된 시점부터 첫 출근까지 채용과 입사 절차를 관리하고 이후에도 직원과 연락하며 고용 관련 문제를 해결합니다. 여러 요청이 동시에 들어오는 환경에서 정확한 기록과 일관된 고객 응대가 중요합니다. 자격 요건을 충족하면 고용주 후원이 필요한 지원자도 검토될 수 있습니다.
영문 CV에는 관리한 고객사 업무, 근무표 조정 방식과 사용한 인력 관리 프로그램을 적으세요. 고객사 관리와 채용 실무를 Build AI CV에 담으세요.
주요 업무
- 배정된 고객사를 책임지고 장기적인 관계를 유지하며 정기적으로 사업장을 방문해 인력 수요와 운영 우선순위를 파악합니다.
- 대규모 인력 요청을 접수·조율·충원하고 고객 요구에 맞는 직원을 발굴해 연결합니다.
- 고객별 요구에 맞춰 근무표를 작성·관리하고 최초 배치부터 업무 개시까지 채용과 입사 절차를 진행합니다.
- 직원과 정기적으로 연락하며 지속적인 인력 지원을 제공하고 급여 처리, 현장 문제 및 일반 고용 관련 문의에 신속히 대응합니다.
- 필요할 때 성과 관리, 징계 사안과 퇴사 절차를 돕습니다.
- 출근 현황, 인력 수요와 운영 변화를 추적하고 고객사 및 직원의 문제에 실용적인 해결책을 제시합니다.
- 채용·행정 서류와 기록을 정확하게 관리하고 일관된 고객 서비스 기준을 유지합니다.
- 내부 동료들과 채용 및 인력 운영 목표를 달성하며 전문적이고 긍정적이며 성과를 중시하는 업무 문화를 만듭니다.
지원 자격 및 조건
- 채용, 인력 파견, 고객사 관리, 인력 조정 또는 유사 환경의 경력은 적극 우대합니다.
- 고객 및 이해관계자 관계를 관리하는 역량과 뛰어난 구두·서면 의사소통 능력이 필요합니다.
- 업무 조직력과 시간 관리 능력이 뛰어나고 세부 사항을 꼼꼼히 확인해야 합니다.
- 자신감 있고 전문적인 전화 응대가 가능하며 독립적으로 일하면서 소규모 팀에도 효과적으로 기여해야 합니다.
- 문제 해결을 주도적으로 추진하고 여러 채용 건, 직원 및 고객 요구를 동시에 관리할 수 있어야 합니다.
- 컴퓨터 활용 능력이 좋고 채용 또는 인력 관리 소프트웨어 사용에 익숙해야 합니다.
- 단정하고 전문적인 태도와 긍정적인 자세가 필요합니다.
- 유효한 운전면허와 안정적으로 이용할 수 있는 교통수단이 있어야 합니다.
- 사무실과 고객사 현장을 오가며 근무할 수 있어야 합니다.